Hotel: O desafio da sazonalidade
O fim da época alta aproxima-se, apesar de que alguns hotéis ainda estão lotados, nomeadamente de cidades como Lisboa e Porto, outros já pensam na próxima época. A chegada da época baixa e da diminuição da procura tem que ser acompanhada pela criatividade dos hotéis e restaurantes bem como do acompanhamento dos órgãos públicos (em…
A importância dos comentários para os hotéis e restaurantes
Por esta altura já todos os hoteleiros compreendem a importância dos comentários online dos seus hóspedes. É um fator de decisão no momento da reserva, os hóspedes referenciam-no para o bem e para o mal, nas suas alegrias e angústias, utilizam-no como forma de influenciar as decisões do Hotel ou da sua gerência. No entanto,…