Quasetudo Lab

Hoje, vamos ensinar-te a receita para fazer o Check-in perfeito. Não é fácil, mas com a prática chegas lá.

O que acha de comecar o domingo a aprender mais enquanto diverte-se e emociona-se com histórias incríveis? Nada mau, não é mesmo? Foi a pensar em ajudá-lo nesse sentido que fizemos esta lista com cinco filmes sobre hotéis e restaurantes que mostram a realidade das empresas do segmento de hospitalidade.

As avaliações dos hóspedes na internet estão a revolucionar a forma como hotéis e pousadas comunicam-se com clientes. Segundo pesquisa do TripAdvisor, mais de 10 mil empresas do ramo de hotelaria consideraram a gestão de avaliações on-line como must do! superando assim reformas, treinamentos e aquisição de tecnologia, por exemplo.

Trabalhar com atendimento ao público, é uma tarefa difícil e se perdes a calma facilmente, toma nota destas 5 dicas que reservamos para ti.

A Pontualidade faz parte da cultura profissional. Essa característica é uma demonstração prática de compromisso, tanto para profissionais, em respeitar os horários estipulados pelo hotel, quanto para o hotel, em cumprir o serviço oferecido aos clientes.

Queres ser promovido no trabalho? Então deverás ter em conta algumas atitudes que poderão ajudar-te a ir mais longe. Sabe quais.

O Turismo e a Hotelaria ajudaram Portugal a dar uma reviravolta impressionante na Economia. E agora colhemos os seus frutos – a criação de mais empregos.

Em baixo, encontrarás alguns diálogos comuns entre um Recepcionista e um hóspede. Conversas relacionadas com Reservas, check-in e check-out.

Sempre que passamos por um hotel, se existe algo que chama-nos a atenção são as bandeiras de outras nações içadas em frente ao hotel.

Se já passaste noites em hotéis ou mesmo se trabalhares em um, talvez nunca te tenhas apercebido desta situação. Mas, a verdade é que existe uma explicação bastante lógica.