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A receita para o Check-In perfeito

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A receita para o Check-In perfeito

Hoje, vamos ensinar-te a receita para fazer o Check-in perfeito. Não é fácil, mas com a prática chegas lá.

Por qtlabadmin Setembro 16, 2019 Não
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5 filmes sobre hotéis e restaurantes que mostram as dificuldades e os prazeres de servir pessoas

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5 filmes sobre hotéis e restaurantes que mostram as dificuldades e os prazeres de servir pessoas

O que acha de comecar o domingo a aprender mais enquanto diverte-se e emociona-se com histórias incríveis? Nada mau, não é mesmo? Foi a pensar em ajudá-lo nesse sentido que fizemos esta lista com cinco filmes sobre hotéis e restaurantes que mostram a realidade das empresas do segmento de hospitalidade.

Por qtlabadmin Setembro 16, 2019 Não
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Como fazer a gestão e resposta das avaliações dos hóspedes na internet

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Como fazer a gestão e resposta das avaliações dos hóspedes na internet

As avaliações dos hóspedes na internet estão a revolucionar a forma como hotéis e pousadas comunicam-se com clientes. Segundo pesquisa do TripAdvisor, mais de 10 mil empresas do ramo de hotelaria consideraram a gestão de avaliações on-line como must do! superando assim reformas, treinamentos e aquisição de tecnologia, por exemplo.

Por qtlabadmin Setembro 16, 2019 Não
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5 dicas para não perder a cabeça com hóspedes furiosos

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5 dicas para não perder a cabeça com hóspedes furiosos

Trabalhar com atendimento ao público, é uma tarefa difícil e se perdes a calma facilmente, toma nota destas 5 dicas que reservamos para ti.

Por qtlabadmin Setembro 16, 2019 Não
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A cultura do “estou 5 minutinhos atrasado”

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A cultura do “estou 5 minutinhos atrasado”

A Pontualidade faz parte da cultura profissional. Essa característica é uma demonstração prática de compromisso, tanto para profissionais, em respeitar os horários estipulados pelo hotel, quanto para o hotel, em cumprir o serviço oferecido aos clientes.

Por qtlabadmin Setembro 16, 2019 Não
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5 dicas para ser promovido a Chefe de Recepção (a #5 é crucial!)

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5 dicas para ser promovido a Chefe de Recepção (a #5 é crucial!)

Queres ser promovido no trabalho? Então deverás ter em conta algumas atitudes que poderão ajudar-te a ir mais longe. Sabe quais.

Por qtlabadmin Setembro 11, 2019 Não
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Turismo e Hotelaria, melhores sectores para procurar emprego?

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Turismo e Hotelaria, melhores sectores para procurar emprego?

O Turismo e a Hotelaria ajudaram Portugal a dar uma reviravolta impressionante na Economia. E agora colhemos os seus frutos – a criação de mais empregos.

Por qtlabadmin Setembro 11, 2019 Não
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Diálogos de Recepção em inglês – Reservas, Check-in, Check-out

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Diálogos de Recepção em inglês – Reservas, Check-in, Check-out

Em baixo, encontrarás alguns diálogos comuns entre um Recepcionista e um hóspede. Conversas relacionadas com Reservas, check-in e check-out.

Por qtlabadmin Setembro 11, 2019 Não
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Qual é o significado das bandeiras em frente aos hotéis?

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Qual é o significado das bandeiras em frente aos hotéis?

Sempre que passamos por um hotel, se existe algo que chama-nos a atenção são as bandeiras de outras nações içadas em frente ao hotel.

Por qtlabadmin Setembro 11, 2019 Não
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Já te perguntaste porque o número dos quartos dos hotéis começam no 101?

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Já te perguntaste porque o número dos quartos dos hotéis começam no 101?

Se já passaste noites em hotéis ou mesmo se trabalhares em um, talvez nunca te tenhas apercebido desta situação. Mas, a verdade é que existe uma explicação bastante lógica.

Por qtlabadmin Setembro 11, 2019 Não
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